Nutzen Sie Ihre Website, um teure Personalkosten zu reduzieren?

Eine FAQ-Lösung auf Ihrer Website kann ein effizientes Mittel zur Einsparung von Personalkosten sein.

Ihre Website kann effektiv Personalkosten sparen! Es mag verrückt klingen, ist es aber nicht.
Häufig werden Internetauftritte als Kostenpunkt gesehen, wenn glücklicherweise zumeist auch als Investition. Aber nutzen Sie Ihre Website auch, um Ihre Mitarbeiter zu entlasten und hohe Personalkosten zu reduzieren?

In jeder Branche gibt es Optimierungspotenzial, was die Auslastung Ihrer Mitarbeiter mit immer wiederkehrenden Aufgabestellungen und Fragen anbetrifft. Nehmen wir einige Beispiele:

  • Sie betreiben ein Restaurant? Wie häufig rufen Gäste an, um sich nach Ihren Öffnungszeiten zu erkundingen. Könnte man diese besser auf Ihrer Website platzieren?
  • Sie sind Hersteller eines Produktes? Wie häufig rufen Händler oder Kunden an, um Details zu einem Produkt zu erfahren, sich Datenblätter zusenden zu lassen oder zum Xten Mal dieselbe Frage zu beantworten?
  • Sie betreiben einen Onlineshop und Fragen zu Rücksendungen kosten Sie zusätzlich kostbare Zeit zusätzlich zur ohnehin ärgerlichen Reklamation? Ließe sich die Rücksendung über entsprechende Formulare und Informationsblätter nicht besser lösen?

Überlegen Sie einmal, welche regelmäßigen Aufgaben bei Ihnen besser gelöst werden könnten und erstellen einen Optimierungsplan, um Ihre Mitarbeiter von unnötigen Aufgaben zu entlasten.
Machen Sie regelmäßige Kosten zu einmaligen Kosten und reduzieren Sie Personalkosten!

Zumeist lassen sich diese Herausforderungen mit Werkzeugen wie z. B. Formularen, Datenblättern, FAQs lösen.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Identifikation von Optimierungspotenzial, konzeptionieren die individuelle Lösung mit Ihnen und setzen diese gemeinsam mit Ihnen um.
Haben Sie keine Sorge uns anzusprechen, denn Fragen kostet nichts!

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